他们也喜欢感觉自己能够掌控

pappu9265

根据Vorsight 的数据，市场上只有 3% 的人会购买，40% 的人准备购买，其余的人则没有。销售显然很难。但是，如果您拥有足够的知识、使用销售技巧并了解销售人员的角色，销售过程就会更加顺利。

销售技巧专家Benoit Mahé解释说，销售人员必须具备专业知识，除了了解潜在客户需求的能力外，还要具备提供建议的能力。从根本上讲，了解客户的需求至关重要。事实上，约 76% 的客户希望公司 考虑他们的需求和期望。

如果您想了解哪些销售技巧最有效以及在销售过程中应避免什么，请让我们为您解释一切。

cta文本
销售时应避免什么？
了解销售时应避免哪些步骤非常重要，因为它们要么无效，要么甚至会引起人们对产品甚至销售人员的厌恶。 其中包括：

主动打电话或联系：这涉及在不知道潜在客户是否感兴趣的情况下提供未经请求的信息。滥用这种销售技巧会导致许多消费者几乎立即拒绝，绝大多数人在听完产品介绍之前就挂断电话。在这种情况下，根据TeleNet 和 Ovation Sales Group 的数据，2007 年平均需要 3.68 次主动打电话才能联系到潜在客户，而今天则需要 8 次。
发送未经请求的电子邮件：通过邮件（无论是实体邮件还是电子邮件）发送未经请求的销售主张都被视为垃圾邮件，可能会损害公司或卖家的形象。
与客户建立关系后立即要求会面：当潜在客户同意考虑购买时，他们需要时间来仔细考虑决定。因此，如果过早召开销售会议，您就没有时间进行此过程。事实上，80% 的销售需要至少五次电话和一次会议。
试图通过向客户施加压力来尽快强迫销售：即使客户已经准备购买，一切，这种方法会导致拒绝。
谈论产品而不问客户问题：客户想要解决他们特定问题的方法。他们不想听到所有产品功能，而是想知道该产品在多大程度上为他们提供了解决方案。
销售技术
哪些销售技巧最有效？
销售技巧多种多样，都是由销售人员或销售和商业领域的机构开发的。有些已经使用了几十年，有些则更为现代。然而，在选择一种或另一种销售技巧时，重要的不是它有多古老，而是你想销售什么类型的产品或服务，以及将使用哪种销售渠道。

但要使销售技巧取得成功，就需要围绕目标客户的兴趣和需 电话号码资源
求进行设计，换句话说，必须以客户为中心。事实上，拥有客户体验的公司利润可提高 60%。

下面，我们为您概述最流行、最有效的销售技巧。

AIDDA 方法
AIDDA 是注意力（Attention）、兴趣（Interest）、示范（Demonstration）、欲望（Desire）和行动（Action）的首字母缩写。如今，这种方法已经简化，跳过了示范阶段，因此首字母缩写简化为 AIDA。



该方法是由美国亚历山大·汉密尔顿研究所于 19 世纪末开发的，基于适应产品从发现到获取的 自然购买过程的程序：

注意阶段：第一步重点吸引消费者对产品或服务的注意力。
兴趣阶段：一旦消费者知道产品或服务的存在，您就需要努力提高潜在客户的兴趣水平。