受眾將繼續重視他們發現的更個人化（而不是個人化）的內容來源，這些內容讓消費者說：「哇，這正是我需要的。我想要更多。 依靠建立信任關係的精彩故事需要獲得並維持足夠長的時間，以培養受
WhatsApp 号码 眾的信任，無論他們處於品牌旅程的哪個階段。 但是——這是我所看到的轉變的關鍵——行銷人員必須解開「偉大故事」的含義。 不要告訴我關於你的故事 許多（甚至可能是大多數）行銷人員已經成功地了解您的品牌或產品不應該成為故事的英雄。
當我要求行銷人員”時，他們可能會說，“我們需要我們的客戶了解我們的創新程度”，或者“我們需要受眾了解我們的品牌將拯救地球。” 沒有。成功的故事不是這樣運作的。您的客戶和觀眾即使不了解您的創新能力，也會過得很好。沒有人起床後會擔心不知道您的品牌將如何拯救地球。 現在，在我關於發展更有意義的品牌關係的上一篇專欄中，當有人（通常是會議上的營銷演講者）說：「沒有人醒來時想知道為什麼他們與黃油供應商沒有建立更好的關係時，我感到憤怒。